Tham khảo

Dữ liệu của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

vvvwin36 chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money, đồng thời cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Bảo mật SSL cho mọi kết nốiKhông chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng cho các khu vực được pháp luật địa phương cho phép
vvvwin36 Dữ liệu của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và hướng dẫn các bước tiếp theo liên quan đến tài khoản của bạn.

Live chat Mở cửa sổ chat ngay trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư & dữ liệu' để được hỗ trợ tiếng Việt nhanh nhất.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản qua email; chúng tôi phản hồi trong thời gian làm việc theo múi giờ Việt Nam.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của vvvwin36 để hỏi về quyền truy cập hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Mỗi kết nối trên vvvwin36 đều đi qua lớp mã hóa SSL. Thông tin xác thực tài khoản được băm và lưu trữ riêng biệt khỏi lịch sử giao dịch. Khi bạn đăng nhập trên điện thoại, hệ thống kiểm tra OTP để xác nhận danh tính trước khi cho phép thao tác rút tiền. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ được lưu đủ thời gian cần thiết theo quy định vận hành.

Mã hóa kết nối SSL mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ, áp dụng khi truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.
Xác minh OTP khi rút tiền Mỗi lần rút về MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, chặn truy cập trái phép.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét xóa định kỳ; bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bằng cách liên hệ hỗ trợ.
Quyền chỉnh sửa thông tin Bạn có thể cập nhật số điện thoại và địa chỉ email trong phần cài đặt tài khoản; thay đổi có hiệu lực sau khi xác minh OTP thành công.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách chúng tôi quản lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn khi sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch nạp/rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và dữ liệu thiết bị cơ bản. Không lưu mã PIN hay mật khẩu ví điện tử của bạn.

Dữ liệu cá nhân không bán hay trao đổi cho mục đích quảng cáo. Chỉ chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc tại khu vực mà pháp luật địa phương cho phép dịch vụ hoạt động.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ tên tài khoản. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận và tiến hành xóa theo quy trình vận hành hiện hành.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại hoặc máy tính. Cookie phân tích giúp cải thiện hiển thị trang. Bạn có thể tắt qua cài đặt trình duyệt, nhưng tính năng đăng nhập có thể bị ảnh hưởng.

Vào phần cài đặt tài khoản, chọn mục thông tin cá nhân, nhập số mới và xác minh bằng OTP. Sau khi xác minh thành công, số điện thoại mới sẽ được dùng cho mọi giao dịch rút tiền tiếp theo.

Chính sách quyền riêng tư áp dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ vvvwin36. Nếu bạn đang ở vùng chưa được phép, hãy kiểm tra quy định địa phương trước khi đăng ký tài khoản.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.